FAQ

Un Action Game est un jeu immersif où les participants doivent relever des défis physiques et mentaux dans un temps limité. Il mêle épreuves de rapidité, d’agilité et de coordination pour tester les capacités des joueurs en équipe ou en solo.

Les équipes sont composées de 2 à 5 joueurs. Si vous êtes 6 personnes ou plus, vous pouvez former plusieurs équipes et jouer en parallèle.
Malheureusement, le jeu n’est pas accessible en solo.

Pas besoin d’être un grand sportif ! Chaque salle propose des épreuves adaptées à tous les niveaux, avec différents types de jeux : physiques, tactiques, coopératifs.

Par mesures de sécurité, l’activité Activate est interdite aux femmes enceintes.
Certaines cellules sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous contacter pour connaître les salles compatibles.

Oui, tous les défis sont disponibles en français et en anglais.

Le jeu est accessible à partir de 6 ans. Entre 6 et 12 ans, la présence d’un adulte joueur est obligatoire.

Annulation et modification +72h avant votre réservation :
Comme indiqué dans l’article 5 de nos CGV “En cas d’annulation par le Client au-delà de 72h avant l’activité, le versement sera conservé et un bon d’avoir du montant du versement sera généré pour permettre au client de reporter sa session de jeu dans un délai de six (6) mois.”
Annulation et modification -72h avant votre réservation :
Comme indiqué dans l’article 5 de nos CGV « En cas d’annulation de la réservation par le Client dans un délai inférieur à soixante-douze (72) heures, la totalité du montant de la prestation sera facturée et ne pourra pas faire office d’un bon d’avoir. »

Oui, tu peux ajouter un joueur après ta réservation, dans la limite de 5 personnes par équipe. Si vous dépassez cette limite, de nouvelles équipes seront créées, selon les disponibilités restantes sur votre créneau. Plus de détails dans la question suivante.

Rappel : Une équipe = 5 joueurs maximum. Pour les groupes de plus de 5 personnes, plusieurs équipes seront créées.

  • Si tu souhaites ajouter 2 joueurs ou plus à ta réservation :
    • Tu peux effectuer une nouvelle réservation sur le site au même créneau. Les joueurs seront ajoutés à l’équipe. 
    • Si le créneau est complet, tu peux ajouter des joueurs directement sur place, à condition que cela ne nécessite pas la création d’une équipe supplémentaire. Ex : tu avais réservé pour 6 joueurs, soit 2 équipes de 3, tu peux donc ajouter jusqu’à 4 joueurs.
  • Si tu souhaites ajouter un seul joueur :
    • Tu peux le faire directement sur place, sans réservation tant que cela ne nécessite pas la création d’une nouvelle équipe.
    • Pour ajouter un 6ᵉ joueur, tu pourras le faire également sur place, uniquement sous réserve de disponibilité, car une nouvelle équipe devra être créée.

Car Activate se joue à partir de 2 joueurs minimum.

Vous pouvez payer séparément à partir de 2 tickets minimum. Pour cela, il est possible d’effectuer plusieurs réservations sur un même créneau. Sur place, les réservations pourront être regroupées en une seule équipe, dans la limite de 5 joueurs par équipe.

Nous acceptons les Chèques-Vacances papier et Connect, uniquement pour les réservations sur place. Nous ne rendons pas la monnaie sur les Chèques-Vacances, mais tu peux compléter ton paiement par carte bancaire ou en espèces.

Oui, il est possible de réserver directement sur place, sous réserve de disponibilité. Nous te recommandons toutefois de réserver en ligne afin de garantir ton créneau.

Nous te recommandons de prévoir une tenue légère et confortable (baskets) dans laquelle tu pourras facilement te déplacer et relever les défis. Le port de chaussures fermées est obligatoire pour des raisons de sécurité. Les chaussures à talon sont interdites.

Des casiers à clés sont mis à disposition pour mettre tes effets personnels en sécurité.

Des boissons sont en vente sur place. Plusieurs tables sont à disposition dans l’espace accueil.

Oui, un espace de détente est prévu pour les personnes ne participant pas au jeu.

Oui, il faut prévoir d’arriver 15 minutes avant l’heure indiquée sur votre billet.